Este módulo foi desenvolvido para oferecer ao Chat-Bot uma integração direta, estável e avançada com a infraestrutura Meta/Facebook, garantindo que os Lojistas ou Fornecedores possam capturar leads automaticamente e convertê-los em contatos ativos em seus fluxos de atendimento e automação via WhatsApp.
A seguir, você encontrará um guia completo, inteligente e altamente detalhado que explica como a funcionalidade opera, como configurá-la e como aproveitá-la estrategicamente na sua plataforma.
A seguir estão os recursos centrais que tornam este complemento extremamente poderoso e indispensável para empresas que utilizam campanhas de geração de leads no Facebook:
Integração direta e nativa com a API de Geração de Leads do Facebook, utilizando aplicativos Meta Developer.
Permite capturar leads gerados em anúncios e formulários de forma instantânea.
Cada Lojista ou Fornecedor é responsável por configurar seu próprio aplicativo Meta, incluindo permissões, tokens e páginas conectadas.
Isso garante total autonomia, privacidade e controle sobre suas integrações.
A comunicação ocorre via webhooks oficiais do Facebook, permitindo que leads sejam recebidos e processados no segundo exato em que são gerados.
Todos os leads capturados são automaticamente inseridos na seção de Contatos, com base na execução da tarefa CRON configurada no servidor.
Isso garante atualização contínua e operação totalmente automatizada.
O sistema permite que usuários inscrevam diversas páginas do Facebook simultaneamente, capturando leads de vários formulários e campanhas em um só ambiente.
Cada lead importado recebe uma identificação precisa da origem, permitindo acompanhamento analítico, segmentação estratégica e decisões baseadas em dados.
A velocidade com que os leads são processados depende diretamente da configuração da tarefa CRON no servidor do Chat-Bot.
Quanto menor o intervalo, mais frequente será a atualização dos dados.
Este módulo foi criado para elevar o nível de automação e gestão de campanhas, oferecendo recursos inteligentes para escalabilidade e simplicidade operacional.
A plataforma permite vincular este recurso a planos específicos, garantindo personalização e controle granular sobre quem tem acesso à integração.
Cada Lojista ou Fornecedor administra:
Seu próprio aplicativo Meta Developer
Suas permissões
Suas páginas conectadas
Seus tokens e integrações
Isso torna o sistema escalável, seguro e totalmente modular.
Após configurado, o fluxo é inteiramente automático:
Facebook → Webhook → Chat-Bot → Contatos → Fluxos
Nenhuma intervenção manual é necessária.
Os leads capturados entram diretamente na área de Contatos, permitindo:
Distribuição automática de etiquetas
Inserção em fluxos
Conversões automáticas
Nutrição e segmentação
Tudo de forma integrada e transparente.
Para utilizar esta integração, o Lojista ou Fornecedor deve ter:
O plano adquirido deve incluir o módulo de Integração de Leads do Facebook.
Necessária para criação e gestão dos formulários de geração de leads.
Criada durante o processo de integração para administrar o aplicativo responsável pela comunicação API.
O App do Meta deve conter as seguintes permissões:
ads_management
pages_manage_ads
pages_manage_metadata
pages_read_engagement
leads_retrieval
Sem estas permissões, a sincronização de leads não poderá ocorrer.
A equipe do Chat-Bot não oferece suporte para aprovações de permissões Meta/Facebook.
Todos os processos de:
Aprovação de permissões
Revisão do aplicativo
Solicitação de verificações
Testes necessários para produção
…devem ser tratados diretamente entre o Lojista ou Fornecedor e a Meta.
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