A Integração de IA do Chat-Bot permite aprimorar de forma significativamente avançada os fluxos de atendimento via WhatsApp, incorporando automações inteligentes e respostas contextualizadas.
Este recurso combina o poder da plataforma Chat-Bot — aprovada como Provedor Oficial da API da Meta Business — com modelos avançados da OpenAI, garantindo velocidade, precisão e personalização na comunicação.
🤖✨💬
Com essa integração, os usuários podem gerar respostas inteligentes, ajustar tom, traduzir mensagens, corrigir textos, simplificar linguagem e utilizar prompts personalizados, tudo diretamente na interface de chat, com apenas um clique.
Com a integração ativa, o Chat-Bot oferece as seguintes funções assistidas por IA:
Crie mensagens automáticas contextualizadas com base no conteúdo da conversa.
Transforme uma mensagem em versões mais:
Profissional
Amigável
Empática
Direta
Tradução instantânea para diversos idiomas.
Otimização automática da escrita.
Transforme frases complexas em mensagens simples e claras.
Cinco instruções pré-definidas podem ser selecionadas conforme necessidade.
Modelos disponíveis:
GPT-3.5 Turbo
GPT-3.5 Turbo (16k)
GPT-4
Turbo GPT-4
GPT-4 Prévia 0125
Prévia do GPT-4 Turbo
GPT-4o Mini
💡 Recomendação:
Use GPT-4o Mini para velocidade e precisão em tempo real.
Acesse Configurações > Integração de IA.
Ative a opção Integração de IA.
Cole sua chave secreta da OpenAI no campo indicado.
Recupere sua chave em Chaves da API da OpenAI (não incluir links).
Clique em Salvar alterações para ativar a funcionalidade.
A IA estará disponível imediatamente na interface de bate-papo.
| Nome do modelo | Descrição |
|---|---|
| Turbo GPT-3.5 | Rápido e econômico, ideal para respostas padrão. |
| GPT-3.5 Turbo (16k) | Maior memória para conversas extensas. |
| GPT-4 | Extremamente preciso para tarefas complexas. |
| Turbo GPT-4 | Versão rápida e otimizada do GPT-4. |
| GPT-4 (Prévia 0125) | Modelo com ajustes previstos para janeiro de 2024. |
| Prévia do GPT-4 Turbo | Acesso antecipado a novas capacidades. |
| GPT-4o Mini | Melhor custo-benefício para chats em tempo real. |
Após ativar a integração, o ícone da varinha mágica ✨ aparecerá no chat, liberando diversas funções:
Entrada:
Welcome
Público-alvo: Bengali (Bangladesh)
Saída:
আপনার বর্তমান স্বাস্থ্যের সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ!
Opções:
Profissional
Amigável
Empático
Direto
Ideal para adequar o estilo da conversa ao perfil do cliente.
Entrada: hello how are you
Saída: Hello, how are you?
Entrada: It is important to inquire about your current well-being.
Saída: How are you feeling?
| Nº | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| Prompt 1 | Introdução formal | Saudação educada com tom formal. |
| Prompt 2 | Informações do produto | Explica características de forma simples. |
| Prompt 3 | Resposta à reclamação | Responde com empatia a reclamações. |
| Prompt 4 | Lembrete de consulta | Envia lembrete amigável. |
| Prompt 5 | Oferta adicional | Sugere venda adicional de forma sutil. |
🔧 Todas podem ser gerenciadas em Configurações de IA > Sugestões Personalizadas.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Respostas inteligentes | Gera mensagens relevantes automaticamente. |
| Controle de tom | Ajusta estilo comunicacional conforme contexto. |
| Tradução | Facilita conversas multilíngues. |
| Verificação gramatical | Corrige erros automaticamente. |
| Simplificação de texto | Torna mensagens complexas mais acessíveis. |
| Instruções personalizadas | Respostas sob medida via prompts. |
| Suporte a múltiplos modelos | Escolha conforme precisão e velocidade desejadas. |
| Pré-visualização em tempo real | Veja antes de enviar. |
| Controle administrativo | Administra recursos e avisos de IA. |
| Integração perfeita | Funciona diretamente no chat sem complicações. |
Use GPT-4o para resultados rápidos e inteligentes.
Utilize opção 1 para integração e opção 3 para suporte.
Sempre revise mensagens geradas pela IA antes de enviar.
Ajuste o tom conforme o tipo de cliente.
| Emissão | Solução |
|---|---|
| A IA não está respondendo | Verifique chave e modelo. |
| Modelo lento | Utilize GPT-3.5. |
| Tradução imprecisa | Teste GPT-4o ou GPT-4. |
| Prompt personalizado não carrega | Certifique-se de estar salvo corretamente. |
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