O WhatsApp Auto Lead, integrante do ecossistema avançado da plataforma Chat-Bot, é um recurso desenvolvido para automatizar e otimizar a geração de leads a partir das interações iniciadas pelo WhatsApp.
Conectado oficialmente à API da Meta Business, e operando com precisão profissional, este recurso transforma mensagens recebidas em oportunidades de negócio de maneira automática, organizada e estratégica.
Sua função é ideal para empresas que desejam elevar a eficiência do atendimento, ampliar o funil de vendas, reduzir custos operacionais e estabelecer uma comunicação ágil e assertiva com seus clientes.
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O sistema converte mensagens do WhatsApp diretamente em novos leads sem intervenção humana, garantindo velocidade e consistência.
A automatização da captura minimiza tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre em ações estratégicas como follow-up e fechamento de vendas.
Os leads são encaminhados automaticamente para os membros corretos da equipe, assegurando resposta rápida e alto desempenho operacional.
O recurso identifica automaticamente a origem da conversa, fornecendo dados essenciais para análise de marketing e otimização de campanhas.
A seguir, um detalhamento completo dos campos e funcionalidades do painel deste recurso:
Tipo de componente: Interruptor de alternância
Rótulo: Acquire New Lead Automatically (convert new WhatsApp messages to lead)
Quando ativada:
A plataforma Chat-Bot passa a monitorar continuamente as mensagens recebidas no WhatsApp e convertê-las em leads automaticamente seguindo as regras configuradas.
Quando desativada:
A criação automática é interrompida e novos leads deverão ser registrados manualmente.
Ideal para empresas que operam grande volume de conversas e precisam capturar oportunidades de forma imediata.
Tipo de campo: Lista suspensa (Obrigatório)
Objetivo: Definir o status inicial do ciclo de vida do lead gerado automaticamente.
New – Oportunidade recém-criada e ainda não analisada.
In Progress – O lead está em tratamento ativo pela equipe.
Contacted – O primeiro contato com o cliente já foi realizado.
Qualified – O lead foi avaliado e classificado como potencial cliente.
Closed – O lead foi convertido ou desqualificado.
A categorização inicial permite filtrar e priorizar leads conforme o estágio no funil, garantindo eficiência estratégica da equipe comercial.
Tipo: Entrada de texto (Obrigatório)
Função: Registrar o canal pelo qual o lead chegou.
Auxilia no monitoramento do desempenho de campanhas e canais, fornecendo insights cruciais para tomadas de decisão em marketing.
Tipo: Entrada de texto (Opcional)
Objetivo: Definir automaticamente o responsável pelo atendimento imediato deste lead.
Empresas com SLAs rígidos ou que desejam resposta imediata ao cliente se beneficiam deste campo.
Caso não seja preenchido, a atribuição poderá permanecer como “não atribuída” ou seguir regras de rodízio internas da empresa.
Tipo: Botão
Rótulo: Save Changes
Aplicar todas as configurações realizadas no recurso.
Ao clicar, a plataforma registra todas as alterações no backend e ativa automaticamente a lógica de geração de leads configurada.
Mesmo com automação ativa, o Chat-Bot garante flexibilidade total, permitindo:
Edição de status
Inclusão de notas internas
Aplicação de tags
Atualização de dados
Reatribuição a outros membros da equipe
Alteração de campos automáticos em casos especiais
🔥 Isso garante controle total sobre o lead sem abrir mão da automação.
Para garantir o funcionamento ideal, verifique:
Seu número deve estar conectado corretamente ao Chat-Bot.
“WhatsApp” e “Facebook” devem estar cadastrados como origens oficiais nos relatórios.
A equipe precisa ter as permissões necessárias para visualizar, gerenciar e atribuir leads.
📩 Cenário:
Um cliente envia uma mensagem no WhatsApp comercial perguntando sobre preços.
Cria um novo lead com status In Progress
Registra a origem como WhatsApp
Atribui ao responsável: vatsal patani
Notifica o agente designado
Atualiza o acompanhamento e análises em tempo real
Resultado: atendimento rápido, organizado e eficiente. ⚡