Como criar um assistente de IA

🤖📚 Criação e Treinamento de um Assistente de IA no Chat-Bot

Este recurso orienta, em nível profissional, o processo completo de criação, configuração, treinamento e ativação de um Assistente de IA dentro do Chat-Bot — utilizando sua base de conhecimento composta por arquivos enviados manualmente.

Após preparar sua integração com a OpenAI, você estará apto a criar assistentes inteligentes capazes de analisar documentos 📄 (PDF, DOC, DOCX, TXT, MD) e responder de forma contextual às perguntas dos usuários via WhatsApp.

🧭 Introdução

Com a integração OpenAI concluída, você pode criar um Assistente de IA que interpreta, compreende e utiliza diretamente os arquivos enviados para construir uma base de conhecimento estruturada.
Esse assistente poderá:

✔ Responder perguntas baseadas em documentos
✔ Interpretar políticas internas, guias, manuais, tabelas e FAQs
✔ Realizar atendimento automatizado contextualizado
✔ Ser integrado ao Fluxo de Bots do Chat-Bot
✔ Operar totalmente dentro do WhatsApp via Meta Business API

🔹 Passo 1 — Acessar a Seção do Assistente de IA

Como acessar:

1. Faça login no Painel Administrativo do Chat-Bot.

2. No menu lateral, clique em Assistente de IA.

3. Selecione + Criar novo assistente para iniciar a configuração.

🖥️ Painel de Controle do Assistente de IA
Aqui você visualiza todos os assistentes já criados, seu status, progresso de sincronização, utilização e condições gerais de operação.

🔹 Passo 2 — Configurar as Definições Básicas do Assistente

Ao criar um novo assistente, você será apresentado ao formulário de configuração inicial contendo os seguintes campos:

📝 Parâmetros do Assistente

🚀 Opções de Modelos de IA

🧩 Modelo Sugerido para Instruções do Sistema

Use esta estrutura para garantir um comportamento profissional, eficiente e consistente:

You are [Assistant Name], a proactive and helpful assistant. 
Always provide clear, concise, and context-aware responses. 
Anticipate user needs, suggest relevant actions, and ensure 
user interactions are productive and pleasant.

🔹 Passo 3 — Enviar Documentos para a Base de Conhecimento

📂 Área de Upload do Chat-Bot
O Chat-Bot oferece uma interface moderna com arrastar e soltar, além de upload manual.

🎯 Como enviar arquivos:

• Arraste arquivos para a área destacada

• Ou clique para selecionar os documentos

✔ Formatos suportados:

📌 Recomendações antes do upload

• Organize o conteúdo com títulos claros

• Remova informações sensíveis

• Mantenha linguagem objetiva

• Agrupe documentos por contexto

⚙️ Processamento e Indexação dos Documentos

Assim que os arquivos forem enviados:

1. O sistema extrai todo o conteúdo

2. Os textos são convertidos em vetores

3. O Chat-Bot cria uma estrutura de consulta contextual

4. O Assistente de IA começa a compreender seus dados

⏳ Tempo estimado:
Entre 2 a 10 minutos por arquivo, dependendo de:

• Quantidade de texto

• Tamanho dos documentos

• Fila de processamento do servidor

Acompanhe tudo no painel através do indicador:

📌 Status de Sincronização

🔹 Passo 4 — Monitorar o Status do Assistente

O painel exibe informações críticas de processamento:

🔹 Passo 5 — Testar o Assistente de IA

A interface de teste permite validar:

🧪 Funcionalidades:

• Respostas em tempo real

• Histórico de mensagens

• Acesso aos documentos sincronizados

• Visualização da base de conhecimento

• Comportamento do modelo

🔍 Exemplos de Testes

🔹 Passo 6 — Integrar o Assistente ao Bot Flow Builder

O Chat-Bot permite integrar o assistente com fluxos automáticos:

🔧 Elementos disponíveis:

• Mensagem de texto

• Botões interativos

• Listas estruturadas

• Assistente de IA (nó especial)

🧠 Configurações de Fluxo:

💡 Melhores Práticas

🗂 Preparação dos Documentos

• Estruture com títulos e subtítulos

• Use linguagem simples

• Mantenha tudo atualizado

• Evite excesso de jargões

📈 Qualidade das Respostas

• Mantenha consistência

• Verifique a precisão

• Seja direto

• Envie informações completas

🛠 Solução de Problemas

⚠️ Mensagens de Erro Comuns

🎯 Próximos Passos

Após criar e testar seu Assistente de IA:

• Integre aos fluxos automatizados

• Avalie o desempenho

• Atualize constantemente os documentos

• Amplie sua base de conhecimento

• Escale para novos setores da empresa

📘 Pager

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