Controle multilíngue completo para personalizar toda a experiência da plataforma
A plataforma Chat-Bot, integrada à API oficial da Meta Business e especializada em automações de atendimento e marketing via WhatsApp, oferece um módulo robusto e altamente flexível de Gerenciamento de Idiomas. Com ele, sua empresa pode adaptar a interface do sistema para qualquer idioma desejado, garantindo inclusão, acessibilidade e uma experiência preparada para atuação global.
Este recurso permite adicionar novos idiomas, editar ou excluir existentes e traduzir cada elemento textual da interface, oferecendo controle total sobre a localização (localization) da plataforma.
A seguir, você encontrará um guia extremamente detalhado, estruturado em formato de documentação oficial, ideal para ser utilizado em uma Página de Conhecimento, servindo como material permanente de consulta para usuários, fornecedores e administradores.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Adicionar Idioma | Cadastre um novo idioma definindo nome e código. |
| Editar Idioma | Ajuste o nome ou o código do idioma já existente. |
| Excluir Idioma | Remova idiomas não utilizados ou não desejados. |
| Traduzir Idioma | Acesse tabela completa e personalize textos do sistema. |
| Seletor de Idiomas | Permite alternar rapidamente entre os idiomas disponíveis. |
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A tela principal exibe uma lista completa de todos os idiomas configurados na plataforma Chat-Bot.
ID – Código interno usado pelo sistema
Nome – Idioma exibido (Ex.: Inglês, Espanhol, Português)
Código – Código curto do idioma (Ex.: en, es, pt)
Ações – Traduzir | Editar | Excluir
📌 Padrão recomendado: Utilize códigos ISO 639-1
Exemplo:
pt → Português
en → Inglês
fr → Francês
Adicionar novos idiomas expande o alcance da sua plataforma para atender equipes, fornecedores e mercados internacionais.
Acesse Configurações → Idiomas
Clique em + Idiomas
Preencha os campos solicitados:
Nome do idioma — Ex.: Espanhol
Código do idioma — Ex.: es
Clique em Enviar
📝 Dica importante:
Evite usar códigos improvisados como sp ou esp.
Padronize com es para espanhol, de para alemão, etc.
Nenhuma informação foi removida — apenas detalhada.
Clique em Editar ao lado do idioma desejado
Ajuste o nome ou o código
Salve as alterações
Clique no botão Excluir
Confirme a remoção
⚠️ Importante:
Idiomas excluídos não podem ser recuperados automaticamente.
Para usá-los novamente, é necessário adicioná-los manualmente.
A tradução é feita diretamente dentro da plataforma, permitindo adaptar toda a interface para o idioma escolhido.
Clique em Traduzir ao lado do idioma desejado.
Uma tabela de tradução será exibida, com duas colunas principais:
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
| Texto Original | O texto nativo do sistema (geralmente em inglês) |
| Texto Traduzido | Campo editável para inserir a tradução |
Edição rápida em linha
Botão de exportação para CSV
Importação de traduções revisadas externamente
Filtro de busca
Opção de ocultar colunas para foco específico
🔄 Após modificar qualquer tradução, limpe o cache para garantir a atualização imediata da interface.
Os usuários podem alterar rapidamente o idioma ativo através do Seletor de Idiomas, localizado no cabeçalho da plataforma.
Clique no ícone correspondente ao idioma 🌐
Escolha um idioma na lista
A interface muda instantaneamente conforme as traduções configuradas
🟢 O idioma selecionado aparece com um ícone de marcação verde, indicando qual idioma está ativo.
| Recomendação | Benefício |
|---|---|
| Use códigos ISO válidos | Evita erros e garante compatibilidade |
| Revise traduções antes de publicar | Melhora a clareza e evita inconsistências |
| Não traduza marcadores ou placeholders técnicos | Preserva a funcionalidade |
| Faça backup regular via exportação CSV | Protege seu trabalho |
| Teste como Administrador e Fornecedor | Garante compatibilidade entre funções |
Novos idiomas aparecem imediatamente no seletor.
Caso o idioma não aplique de forma adequada, tente:
✔ Limpar cache
✔ Sair e entrar novamente
Traduções incompletas podem causar interface parcialmente traduzida.
O sistema suporta múltiplos idiomas simultaneamente.
O sistema de gerenciamento multilíngue do Chat-Bot garante que empresas, colaboradores, fornecedores e clientes possam interagir com a plataforma de maneira clara, acessível e totalmente personalizada, independentemente da região onde atuam.
Esse recurso é essencial para:
✔ Operações internacionais
✔ Equipes multilíngues
✔ Filiais que utilizam idiomas diferentes
✔ Plataformas que atendem clientes de diversas origens