O recurso de Webhooks do Chat-Bot permite que sistemas externos recebam notificações em tempo real sempre que eventos importantes acontecerem dentro da plataforma.
Com isso, sua aplicação não precisa ficar consultando manualmente — ela é notificada automaticamente assim que algo ocorre.
⚡🔄📡
Esse mecanismo permite criar integrações extremamente rápidas, inteligentes e eficientes, garantindo sincronização imediata entre o Chat-Bot e sistemas como:
CRMs
ERPs
Plataformas de vendas
Automações internas
Sistemas personalizados
Através dos webhooks, seu sistema pode:
Sempre atualizado, sem consultas manuais.
Processar atualizações no momento exato em que acontecem.
Acionar automações, registrar atividades, atualizar cadastros e muito mais.
Seu sistema não precisa "ficar perguntando" o tempo todo.
Quando um contato é atualizado no Chat-Bot, sua aplicação recebe imediatamente uma notificação contendo todos os dados. Assim, seu CRM, ERP ou fluxo de automação pode:
sincronizar informações
criar tarefas
disparar notificações internas
atualizar fichas de clientes
Tudo sem qualquer ação manual.
💼⚙️📲
🔔 Atualizações instantâneas sem polling
⚙️ Automação mais ágil e precisa
🧩 Integrações profundas e escaláveis
⏱️ Atraso mínimo para acionamento de fluxos externos
🚀 Operações integradas de forma contínua e automática
Basta definir o URL do seu webhook, escolher os eventos desejados e o Chat-Bot faz todo o trabalho.
No topo do painel do recurso, você encontrará a opção para ativar ou desativar o envio de webhooks.
O Chat-Bot enviará todos os eventos selecionados para o URL configurado.
Nenhum webhook será enviado — mesmo se houver um URL cadastrado.
Insira o endereço (endpoint) para onde o Chat-Bot enviará as notificações.
Este URL deve:
🌍 ser acessível publicamente
📩 aceitar requisições HTTP POST
🧾 receber payloads JSON
🔐 possuir mecanismos de validação e segurança (ex.: tokens, cabeçalhos personalizados)
nenhum evento será enviado
sua plataforma não receberá atualizações
Você pode escolher exatamente quais eventos deseja receber — garantindo controle total sobre as integrações.
Os eventos estão organizados em três grandes categorias:
| Evento | Disparo | Descrição |
|---|---|---|
| Criar contatos | quando um novo contato é adicionado | Envia o objeto completo do contato recém-criado. |
| Atualizar contatos | quando um contato é editado | Notifica atualizações como nome, número, etiquetas, etc. |
| Excluir contatos | quando um contato é removido | Alerta sobre remoção definitiva. |
| Evento | Disparo | Descrição |
|---|---|---|
| Criar status | novo status cadastrado | Ex.: criação de status de lead. |
| Atualização de status | status existente é alterado | Nome, atributos ou configurações modificadas. |
| Excluir status | status removido | Envia a informação ao sistema externo. |
| Evento | Disparo | Descrição |
|---|---|---|
| Criar fonte | nova fonte adicionada | Ex.: canal de campanha, origem do lead. |
| Atualização de fonte | edição de uma fonte existente | Nome, tipo e parâmetros. |
| Excluir fonte | remoção de uma fonte | Informa a exclusão ao sistema externo. |
Ative apenas os eventos necessários para evitar sobrecarga em seu servidor.
Após inserir o URL e selecionar os eventos desejados:
Verifique todas as permissões configuradas.
Clique no botão Salvar alterações.
O Chat-Bot começará imediatamente a enviar eventos conforme sua definição.
💾✨
O URL precisa estar publicamente acessível.
O webhook só envia POST + JSON.
Garanta que seu servidor valide a origem das requisições.
Você pode ativar qualquer combinação de eventos.
Webhooks permitem sincronização automática e contínua com outros sistemas.
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