Notificações Pusher


Pusher


📘 Guia de Conhecimento — Recurso: Integração com Pusher (Transmissão de Eventos em Tempo Real)

O Chat-Bot utiliza o Pusher como base tecnológica para o seu sistema de transmissão de eventos em tempo real, garantindo notificações instantâneas, atualizações ao vivo e alertas diretos no navegador.
Essa integração permite que a plataforma ofereça uma experiência dinâmica, fluida e altamente responsiva, mantendo os usuários sempre informados sem atrasos perceptíveis.
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A transmissão em tempo real melhora significativamente a interação com mensagens, mudanças em tarefas, eventos do sistema e alterações em fluxos internos, fortalecendo o engajamento e a eficiência operacional.


🚀 Como Configurar o Pusher no Chat-Bot — Passo a Passo

Siga cuidadosamente as etapas abaixo para integrar o Pusher à sua instância do Chat-Bot.


🟦 1. Criar ou Acessar sua Conta Pusher

  1. Cadastre-se ou faça login em sua conta Pusher.

  2. No painel principal, clique para Criar um novo aplicativo.

  3. Após criar o app, acesse a área de credenciais para obter as chaves necessárias.


🔐 2. Copiar as Credenciais do Pusher

Você precisará das seguintes informações:

  • ID do aplicativo

  • Chave do aplicativo

  • Segredo do aplicativo

  • Cluster (Conjunto)

Essas credenciais serão utilizadas para conectar o Chat-Bot ao Pusher.

📌 Exemplo exibido no texto original:

  • ID do aplicativo: 420200

  • Chave do aplicativo: 61098829b11bd8007c5d

  • Segredo do aplicativo: da8607f0ed96255754aa

  • Conjunto: ap2


⚙️ 3. Configurar o Pusher no Chat-Bot

  1. Acesse o painel da plataforma:
    System Settings > Pusher > Real-Time Event Broadcasting

  2. Cole cada credencial em seu respectivo campo:

    • ID do aplicativo

    • Chave do aplicativo

    • Segredo do aplicativo

    • Conjunto (Cluster)

  3. Ative as funcionalidades disponíveis:

    • Notificações em tempo real

    • Notificações na área de trabalho (opcional)

  4. Defina o tempo para fechamento automático das notificações (em segundos).

    • Configure 0 para desativar o fechamento automático.

  5. Clique em Testar Pusher para validar a conexão.

  6. Clique em Salvar alterações para ativar efetivamente a integração.

🎉 Ao finalizar essas etapas, seu Chat-Bot estará pronto para emitir eventos em tempo real.


📋 Campos de Configuração — Detalhamento Técnico

CampoDescrição
ID do aplicativoIdentificador único da sua aplicação Pusher.
Chave do aplicativoChave pública utilizada pelo frontend do Chat-Bot para autenticação.
Segredo do aplicativoChave privada utilizada internamente pelo sistema para comunicação segura.
Conjunto (Cluster)Define a região do servidor do Pusher, influenciando latência e desempenho.
Ativar notificações em tempo realPermite que eventos como mensagens e atualizações sejam exibidos instantaneamente.
Ativar notificações na área de trabalhoExibe alertas push do navegador para operadores.
Dispensar notificações automaticamenteControla o tempo que notificações permanecem visíveis.

🌍 Seleção de Cluster — Por que é importante?

Escolher o cluster correto é fundamental para evitar latência elevada.

Exemplos de clusters:

  • ap2 – Ásia-Pacífico

  • us2 – Estados Unidos

  • eu – Europa

💡 Dica: selecione sempre o cluster mais próximo da sua base de usuários para garantir maior rapidez e estabilidade.


🏁 Etapas Finais

Após concluir toda a configuração:

  • ✅ Clique em Test Pusher para verificar a conectividade.

  • ✅ Clique em Salvar alterações para ativar todos os recursos de transmissão ao vivo.

Com isso, as atualizações em tempo real começarão a funcionar imediatamente em toda a plataforma Chat-Bot.


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